Ваучерът важи за еднократно ползване в ресторант "Щастливеца" в рамките на 6 месеца от датата на закупуване. След изтичането на този срок ваучерът не може да бъде използван.

Необходима е резервация минимум 24 часа предварително тук или на телефонните номера и адреса ресторант "Щастливеца". При посещение на ресторант с ваучер без резервация настаняването не може да бъде гарантирано. Резервацията е валидна до 20 минути след определения час.

Ваучерът може да бъде ползван с резервация в рамките на работното време на ресторант "Щастливеца": пон-нед, 11:00 – 00:00 ч.

Всяка резервация е невалидна до потвърждението й от страна на персонала по телефон или имейл. Необходимо е да се свържете с персонала, ако не получите потвърждение за Вашата резервация в рамките на работния ден на ресторанта.

Ваучерът покрива сумата, посочена в „Сума на ваучера”. Сумата е изцяло за консумация. При консумация, която надвишава сумата на ваучера, е необходимо доплащане намясто в ресторанта. Ако сумата на консумацията е по-малка от сумата на ваучера, разликата не може да бъде възстановена на ползвателя на ваучера.

Секретният код на ваучера следва да бъде да предоставен на служителите на ресторанта в часа на резервацията.

При анулиране на ваучера до 2 часа от часа на заплащане на ваучера на потребителя се възстановява 100% от стойността на ваучера. При анулиране на ваучера от 2 часа до 24 часа от часа на заплащане на ваучера на потребителя се връща 50% от общата цена на ваучера. Ако ваучерът бъде анулиран над 24 часа от часа на заплащане на ваучера, сумата на ваучера не се възстановява на потребителя. За анулиране пишете на: office@shtastliveca.com със subject Ваучер – анулиране.

Ако имате допълнителни въпроси или нужда от съдействие, можете да се свържете с нас тук.